Fraktpolicy

 

1. Allmänna uppgifter

Denna Fraktpolicy beskriver villkoren för leverans av produkter som köpts på vår webbplats. Alla leveranser sker med de leveransmetoder som kunden valt vid utcheckning.

2. Leveranstider

Total leveranstid inkluderar:

• Bearbetningstid: Beställningar förbereds och skickas inom 1 till 5 arbetsdagar från bekräftelse, beroende på beställningsvolym.

• Transporttid: När beställningen har skickats levereras den inom 0 till 15 arbetsdagar, beroende på destination och transportförhållanden.

Den totala uppskattade leveranstiden är mellan 1 och 20 arbetsdagar.

3. Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas baserat på paketets vikt, dimensioner och destination. Dessa kostnader kommer att anges tydligt vid utcheckningen och är kundens ansvar, såvida inte annat anges i kampanjer eller specialerbjudanden.

4. Orderspårning

När din beställning har skickats kommer ett spårningsnummer att tillhandahållas. Du kan spåra ditt paket via transportörens webbplats eller vår spårningsgränssnitt. Spårningsinformationen kan ta några timmar att uppdatera efter leverans.

5. Leveransadress

Det är kundens ansvar att ange en korrekt och fullständig leveransadress vid beställningen. Vi kan inte hållas ansvariga för leveransfel orsakade av felaktiga eller ofullständiga adresser. Om paketet returneras på grund av en adressfel kan ytterligare avgifter tillkomma för omleverans.

6. Mottagande av produkter

När du tar emot din beställning rekommenderas det att du kontrollerar paketets skick innan du signerar någon leveranskvittens. Om paketet är skadat måste du omedelbart informera transportören och vägra ta emot leveransen. Om ett skadat paket accepteras kan vi inte hållas ansvariga för eventuella skador under transporten.

7. Leveransproblem

Vid förseningar eller leveransproblem, vänligen kontakta oss så snart som möjligt för att lösa situationen. Vi gör vårt bästa för att lokalisera paketet eller vidta lämpliga åtgärder, såsom att skicka en ny produkt eller utfärda en återbetalning, i enlighet med tillämpliga lagar.

8. Internationella leveranser

Vi erbjuder internationella leveranser till utvalda länder. Internationella leveranstider och avgifter kan variera beroende på destination. Kunden ansvarar för eventuella tullavgifter, skatter och andra avgifter som är relaterade till importen av produkterna till destinationslandet.

9. Ändringar av Fraktpolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna Fraktpolicy när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats och kommer att gälla för beställningar som läggs efter publiceringsdatumet.

10. Allmänna bestämmelser

Denna Fraktpolicy följer svensk lag, och eventuella tvister som uppstår i samband med denna policy kommer att lösas av de behöriga domstolarna i konsumentens bosättningsort.